¿Como procedo a realizar la devolución de un producto adquirido?
Indicar al respecto que cualquier cancelación o devolución debe ser aprobada por Suministros Rualju.
Además de ir acompañada de una prueba de compra y puede estar sujeta a cargos de reposición de existencias u otros.
Cualquier devolución debida a errores de envío, daños o pérdidas debe ser comunicada a Suministros Rualju inmediatamente.
Para las devoluciones que no estén relacionadas con daños o pérdidas durante el envío, el producto debe ser devuelto dentro de los 30 días siguientes al envío y estar en el paquete original y en condiciones de reventa.
Para iniciar la solicitud de una devolución:
- Llamar al 969 13 92 09
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En el momento de la consulta es necesario disponer de su factura, número de pedido u orden de compra.