¿Por qué no he recibido la confirmación de mi pedido online?

Es normal que algunos pedidos tardan unos minutos en procesarse.

No obstante, no se preocupe, si ha recibido una confirmación en pantalla de que su pedido ha sido realizado, seguro que se ha ejecutado correctamente y le enviaremos una confirmación en breve.

Si no la recibe en un plazo de 2 horas laborables, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Tenga preparada la confirmación del pedido en pantalla, si es posible.